L'Ajuntament de Benissa ha començat un procés de modernització que pretén com objectiu principal un major acostament de l'administració local als ciutadans. A aquest efecte ha creat l’Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC) com primer pas per a oferir als ciutadans una atenció i tramitació àgil, eficient i eficaç, mitjançant l'atenció presencial i telefònica.

L’ Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC), oberta al públic des del passat 29 de març de 2010, pretén:

·                 Facilitar als ciutadans la seua relació amb l'administració municipal.

·                 Evitar, en tant que siga possible, el desplaçament dels ciutadans a diferents departaments o serveis municipals.

·                 Integrar, en un únic servei, la majoria dels tramits municipals de competència municipal.

·                 Aconseguir, una determinada cultura administrativa centrada en una permanent millora en la qualitat dels serveis dirigits al ciutadà.

L’ Oficina d'Atenció al Ciutada (OAC) té encomanades les següents tasques:

·                 Proporcionar informació general sobre l'Ajuntament i la nostra Ciutat.

·                 Informar sobre els serveis municipals i tràmits administratius.

·                 Realitzar tràmits municipals, (Registre, empadronament, llicència d'obres, permisos, impostos, circulació, matriculació cursos activitats formatives...)

Horari d’atenció al ciutadà: